McDonald’s ha sido victima de la inteligencia artificial del ChatGPT y de un joven. Aquí te contamos el caso completo.
En la era actual, donde la tecnología avanza rápidamente, surgen relatos que nos llevan a reflexionar sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA).
Uno de estos relatos es el de un joven que, aprovechando la IA de ChatGPT, consiguió alimentarse de forma gratuita en McDonald’s durante casi un año.
Este caso fue revelado en un podcast titulado “All Things Amazon”, donde se expuso que un individuo, identificado como Gage.
Había descubierto una manera ingeniosa de manipular el sistema de reseñas de satisfacción al cliente del restaurante de comida rápida McDonald’s.
Gage recolectaba recibos de compra que incluían encuestas de satisfacción y, con la ayuda de ChatGPT, redactaba críticas negativas ficticias y detalladas.
Estas reseñas resultaban tan creíbles que McDonald’s le otorgaba cupones de comida gratuita como compensación por las malas «experiencias» de su cliente.
El ejemplo de Gage ilustra cómo las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, pueden ser empleadas no solo para programar códigos, redactar correos electrónicos o informes, componer poemas, canciones o generar imágenes publicitarias.
Sino también para influir en sistemas establecidos como las encuestas de satisfacción al cliente.
