El Mercado gris de México ha representado un gran problema sobre todo al momento de adquirir un nuevo teléfono.
El mercado gris en la compra de teléfonos se refiere a la práctica de adquirir dispositivos electrónicos, como teléfonos móviles, a través de canales no autorizados por el fabricante.
En este caso, los productos son legítimos y originales, pero su venta se realiza fuera de los canales oficiales de distribución.
Se pueden encontrar estos distribuidores no oficiales en plataformas de comercio electrónico como Amazon y Mercado Libre.
Estos vendedores ofrecen teléfonos que podrían provenir de otros países.
Como resultado, los smartphones adquiridos de estos canales pueden brindar una experiencia deficiente y limitada, según Daniel Pérez Cirera, quien se desempeña como General Counsel de Samsung México.
Adquirir dispositivos en el mercado gris suele tener la ventaja de ser más económico.
No obstante, puede conllevar ciertas incompatibilidades, como problemas de conectividad o el uso de cargadores inadecuados para la corriente local.
Es importante tener en cuenta que la compra de un dispositivo en el mercado gris implica renunciar a la garantía y al respaldo oficial del fabricante.
En caso de surgir algún problema, la marca podría no asumir responsabilidad alguna al no haberse adquirido el producto a través de los canales oficiales.
